A gestão e o operacional de uma instituição da saúde demanda dedicação, estudo, tempo e ferramentas. Estas tarefas organizacionais são responsáveis por todos os setores do estabelecimento e prevêem o aprimoramento dos processos, a otimização de projetos e a melhoria dos resultados.
Para colocar em prática as teorias de gestão, devem ser traçadas estratégias personalizadas a partir da avaliação dos protocolos adotados pelo estabelecimento até o momento.
Por se tratar de uma área de atuação abrangente, a gestão operacional está subdividida em variados setores, a fim de entender de forma facilitada as necessidades legislativas e de funcionamento de cada um. Portanto, segue alguns exemplos de subdivisão podem ser:
- Planejamento estratégico, estruturação do perfil epidemiológico organizacional; regimentos internos e protocolos clínicos;⠀
- Definição de políticas institucionais, planos de contingência, ferramentas para avaliação da satisfação do cliente;⠀
- Programas de controle em vigilância – farmacovigilância, tecnovigilância, hemovigilância e avaliação de novas tecnologias
Considerados os pontos a serem modificados, atualizados ou desenvolvidos, existem ferramentas que auxiliam e descomplicam a aplicação de um sistema eficaz.
Primeiramente, é importante ressaltar que para dirigir um hospital, clínica, laboratório ou qualquer outra ocupação da área, não há uma receita infalível. Por isso, é tão importante que seja feita a avaliação e diagnóstico antes de iniciar qualquer atividade prática, para que a mesma seja efetiva, antes de aplicar as ferramentas de gestão para a saúde.
Além disso, outro ponto a ser considerado é o objetivo mercadológico, uma boa dica para começar, é valorizar a etapa de definição de abordagens, pois a mesma deve ser baseada no que os proprietários visam como resultado.
Como definir as ferramentas de gestão correta para minha instituição de saúde?
Certamente, hoje temos disponíveis diferentes alternativas voltadas para a gestão de processos, projetos, pessoas e de qualidade. Em contrapartida, a variedade de opções pode se tornar uma armadilha, e a escolha pode ser feita indevidamente.
Segue alguns exemplos de opções de sistemas são:
- 5W2H
- PDCA
- Análise SWOT/FOFA
- PM Canvas
- Matriz BCG
- Matriz de Ansoff
- Guia PMBOK
- Cinco forças competitivas de Porter
- Princípio de Pareto 80/20
- KPI
- Mapa mental
Então, para não correr riscos em adquirir serviços incompatíveis com as deficiências apresentadas em sua empresa, nós da Gesstor temos a solução. Com conhecimento das ferramentas adequadas no mercado, os especialistas de nossa equipe podem auxiliar na escolha certeira para o seu tipo de negócio, seguindo as suas exigências e garantindo eficácia na aplicação dos sistemas de gestão e do operacional.
Sendo assim, entre os serviços da Gesstor, o planejamento é o requisito principa! Afinal, métodos traçados com base em pesquisa são facilmente aplicados e trazem bons resultados em sua maioria. Para conferir o que mais podemos fazer para sua instituição de saúde, clique aqui e acesse nossos serviços.
O essencial para a sobrevivência das organizações em todos os aspectos, é valorizar a abordagem geral e não direcionar as melhorias apenas para um local. Ou seja, para um bom desempenho, executar projetos de otimização em todos os departamentos pode assegurar sucesso no quesito gerenciamento.
Sendo assim, a Gesstor atua desde a análise que antecede o desenvolvimento de atividades de aperfeiçoamento até a avaliação de resultados e você pode contar conosco para descomplicar qualquer processo legislativo ou organizacional da sua empresa.